いつでも気軽に注文ができるフードデリバリーサービス、ウーバーイーツ。
スマホから食べたい物を選び、住所などの個人情報を登録するだけで近くに居る配達員が自宅まで届けてくれるため、その便利さから利用者も急増しています。
そんなウーバーイーツですが、アプリを使用している中で「どうしてもこの時間にこれが食べたい！」と感じた経験はないでしょうか。
今回は『ウーバーイーツは時間指定できる？』『ウーバーイーツの予約方法』ついてを解説していきます。
本記事はウーバーイーツの注文方法について知りたい、もっと便利にアプリを利用したいという方におすすめの記事となっています。
ウーバーイーツは時間指定できる？
結論からいうと、ウーバーイーツは時間指定が可能です。
ウーバーイーツの時間指定方法
ウーバーイーツでは、注文時のお会計前に、配達時間メニューの日時指定で時間指定ができます。
30分単位で1週間先までの予約注文・時間指定が可能であるのも特徴。
ただし、ウーバーイーツの予約注文・時間指定を利用できるのは対応する店舗のみで、かつ当然ではありますが店舗の営業時間・予約受付時間内しか指定できません。
また、予約注文・時間指定は「注文」の予約と時間指定という意味で、指定した時間に商品が自宅に届くわけではないので注意が必要です。
ウーバーイーツの予約方法
続いて、ウーバーイーツを使った予約の方法について解説していきます。
自分の帰宅時間・予定などに合わせて注文をすることが可能なので、一人暮らしの方にとっては非常に便利な機能ですね。
ウーバーイーツの予約の流れ
予約注文するには、
- ウーバーイーツアプリで日時を指定する
- 商品を選んでカートに入れる
- カート内で予約日時を確認する
- 予約注文を確定させる
というような流れで行います。
ウーバーイーツアプリで予約する日時を指定し、画面右上にある「時計のアイコン」をタップすると配達時間を指定する画面が表示されます。
そこで届けてほしい日時を選択することで、予約準備が完了です。
そこからは通常通り、ウーバーイーツアプリの日時指定で表示された中から店舗を選び、商品をカートに入れていきましょう。
商品が選び終わったら、カートの中身を表示します。
カート内の日時が、指定したお届け日時になっているか確認して、間違いがなければ注文を確定させて予約完了です！
配達種類
ウーバーイーツの配達方法は全部で3種類あります。
- 1.「優先」：追加料金を払って通常の配達時間より早く配達してもらえる
- 2.「スタンダード」：ウーバーイーツの「通常の配達時間」に届けてもらえる
- 3.「日時を指定」：時間指定を可能としている飲食店のみ設定可能
急に友人が遊びに来る、食事の準備をする時間がないという場合は「優先」を選ぶのがおすすめです。
ですが追加料金が必要なので、特に焦る必要のない方は「スタンダード」を選択すると良いでしょう。
予約注文の確認方法
注文を終えてから、「あの商品は頼んだっけ…？」「ちゃんと予約出来てるか不安」と心配になることもあると思います。
予約注文の確認については、以下の手順で可能です。
- ウーバーイーツのアプリを開く
- サインインをする
- アプリ下部にある「ご注文内容」と記載されたタブを開く
予約できる店
ウーバーイーツでは、すべてのお店が予約注文できるわけではありません。
お店によっては予約注文を受けていないところもありますし、時間帯によっては注文ができない場合があります。
そのため自分の希望する店舗が予約注文に対応しているかどうか、一度調べておく必要があります。
ウーバーイーツで時間指定したのに来ない時の対処法
ウーバーイーツで頼んだ品が来ない・もしくは遅い時に考えられるのは、配達パートナーが道に迷っている、そしてお店が混んでいて調理に時間が掛かっているという2つの原因です。
配達予定時刻を過ぎても料理が届かない時、まずは配達パートナーに連絡をしてみましょう。
ウーバーイーツでは、配達パートナーに直接連絡をする事が出来ます。
アプリの画面上には、担当の配達パートナーの顔写真とニックネームが表示されているかと思います。
その部分を下にスワイプすると、メッセージ・もしくは電話にて連絡を取る事が出来ます。
配達パートナーと連絡が取れない場合や緊急の場合には、ウーバーイーツのサポートセンターに問い合わせる事が出来ます。
ウーバーイーツで時間指定できない場合の原因は？
ウーバーイーツのアプリには、冒頭で説明した通り時間指定機能があります。
しかし、一部ユーザーの中では「ウーバーイーツで時間指定ができない」「時間指定するとエラーになる」という声もあります。
この場合時間指定ができない原因は、時間指定ができない店舗を選択してしまっているからです。
ウーバーイーツの時間指定ができない店には、商品の注文確認画面に「日時を指定」ボタンが表示されません。
ウーバーイーツで予約注文が表示されない原因は？
ウーバーイーツで予約注文・時間指定が利用できない場合、いくつかの原因が考えられます。
1つ目は先述の通り、店舗側が時間指定の対応をしていないケースです。
しかし、店舗が対応しているにもかかわらず予約注文できない場合はアプリの不具合という可能性も考えられます。
その場合はアプリを入れ直したり、ブラウザ版から予約をしてみましょう。
通常であればこういった対処法で予約や時間指定が可能になるのですが、上記のような対応をしてもなお予約注文・時間指定ができないのであれば、諦めて別の機会の利用を検討した方が良いかもしれません。
ウーバーイーツは何分単位で指定できるの？
ウーバーイーツの時間指定は、30分間隔で指定ができます。
自分の欲しい時に商品を届けてもらいやすいのがウーバーイーツを利用する際のメリットの一つですね。
時間指定で注文をする際は、時間に余裕を持って注文するとトラブルも防げるので余程急でない限りは、多めに見積もることをおすすめします。
ウーバーイーツは深夜でも予約できるの？
ウーバーイーツで予約注文できる日付は、当日を含めて7日先までです。
予約時間も、7日後の23:30〜8日後0:00の時間帯が選べます。
ウーバーイーツの予約を変更したい場合は？
ウーバーイーツで予約注文した場合、注文内容を変更することはできません。
注文内容を変更する場合は、1度キャンセルしてから再注文することになります。
そのため注文内容はよく確認した上で、配達を依頼するようにしましょう。
ウーバーイーツの予約をキャンセルしたい場合は？
ウーバーイーツで予約注文した後、キャンセルすることもできます。
予約注文をキャンセルしても、基本的にキャンセル料はかかりません。
ですが店舗が料理を作ってしまっていたり、ウーバーイーツの配達パートナーが料理を受け取ってしまうと、キャンセル料が発生してしまうので注意が必要です。
注文した商品の状況はウーバーイーツアプリから店舗に直接電話できるようになっているので、キャンセルする前に一度どういった状況か確認しておくと安心ですよ。
ウーバーイーツで予約注文するときの注意点
予約注文時の注意点として、ウーバーイーツの支払い方法を予め決めておく必要があるということが挙げられます。
- クレジットカード
- デビットカード
- PayPay(ペイペイ)
- LINE Pay(ラインペイ)
- Apple Pay(アップルペイ)
- 楽天ペイ
- 現金払い(代引き)
- PayPal(ペイパル)
- Uber Cash（ウーバーキャッシュ）
- ギフトカード
- プリペイドカード
上記の支払い方法から選べますので、一度どの方法がお得なのかを考えてから注文をしましょう。
「ウーバーイーツ 時間指定」を検索する人がよく思う質問４選
まとめ：時間指定で上手に予約注文をしよう！
ウーバーイーツの時間指定・予約注文を上手く活用することで、食べたい時にすぐに商品を届けてもらえる他、待ち時間も不要になります。
お腹が空いている時にずっと待つよりも、事前に予約を済ませてスピーディーに受け取る方が圧倒的にベスト。
この機会に一度、時間指定で商品を注文してみてはいかがでしょうか？
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